Twój wpis trafi na stronę główną drsprzedaz.pl jeśli udostępni go 5-ciu Twoich znajomych lub zaakceptuje go moderator.

Strona główna »
Twój profil

 
Zapomniałeś hasła?
Profil
Anna Stawicka

Dyrektor
Mera Pnefal Sp zo.o

Piotr Sówka

Lider Sprzedaży
Upc

Tomek Nawrot

Niezależny redaktor publikacji dla biznesu
Tomek Nawrot - Niezależny redaktor publikacji dla biznesu

Karol Smoliński

Starszy Specjalista ds. Handlowych
Benefit Systems SA

więcej znajomych »

Jak powinna wyglądać wizyta handlowa?

Wizyta handlowa ma być schematyczna? Przecież sprzedawca ma być kreatywny i zaskakiwać klienta! Wymaga się od niego generowania nowych pomysłów. Tak, ale w przypadku struktury wiz więcej

 
Komentarze (3) Dodaj do ulubionych

Przemysław Mik (McHayes&StewardGroup Sp. z o.o.)
Fajny tekst, prosto, zrozumiale. :) wiecej takich!

Zgłoś naruszenie zasad

Izabela Krejca-Pawski (lepszasprzedaz.pl blog )
Handlowcy nie lubią schematów, bo kojarzą się z rutyną, jednak brak mocnej struktury w rozmowach ( skryptu, planu spotkania, planu wizyty handlowej) to droga do sprzedaży opartej na dobrym lub złym "dniu" :)

Zgłoś naruszenie zasad

Arkadiusz Chludziński (Deloitte Doradztwo Podatkowe Sp. z o.o)
Pełna zgoda, natomiast chcę zwrócić uwagę, że niemal każdy poradnik dotyczy samej rozmowy z klientem / negocjacji. Bardzo rzadko spotykam artykuły dotyczące tego co się dzieje przed rozmową handlową oraz to, co możemy zrobić, gdy już podpiszemy umowę z klientem.

Zgłoś naruszenie zasad


ocena:

Eliza Graff (Goldbach Audience Sp.zo.o) 2014.07.14 23:36
udostępnił link

http://sprzedazmojapasja.pl/wakacje-dla-dzialow-handlowych-killer-czy-blogoslawienstwo/

Wakacje dla działów handlowych. Killer, czy błogosławieństwo?
Szef właśnie roztoczył przed działem wizję aktywności wakacyjnej? Mnóstwo spotkań, jeszcze więcej niż w ciągu roku, bo przecież targety mniejsze i mniej zleceń. Klienci aż kipią z radości na sam dź...

Komentarze (0) Udostępnij Dodaj do ulubionych

Jakie podejście da Ci sukces w sprzedaży? (cz.1)

Bez jakich elementów tworzących twoją postawę nigdy nie zostaniesz dobrym sprzedawcą? Jak je przyswoić? więcej

 
Komentarze (3) Dodaj do ulubionych

Adam Fordak (OVB)
No właśnie - wielu sprzedawców chyba nie rozumie jak są ważni. Ja bym na miejscu wielu prezesów dłużej zastanawiał się nad zwolnieniem nawet średniego handlowca niż bardzo dobrego HR-a. Bo HR-a zaraz znajdę, a sprzedawcę znaleźć to już gorzej

Zgłoś naruszenie zasad

Przemysław Bednarz (S7 Medical Company)
Racja, średni handlowiec (czyli taki, który utrzymuje siebie i przynosi zyski firmie) jest na wagę złota, a dobry handlowiec to prawdziwa kura znosząca złote jaja. Przeszkolenie średniego handlowca często jest szybsze i łatwiejsze i mniej kosztowne niż znalezienie lepszego.

Zgłoś naruszenie zasad

Adam Wrocławski (Provident Polska)
ten tekst jest chyba kierowany do tych, którzy sami sobie sterem - bo normalnie w pracy szef wyznacza cele i często sa nierealne. Sprzedawca będzie sobie wtedy wyznaczał realne cele to i tak polegnie - bo realizując realne dla siebie nie zrobi nierealnych od szefa. To co w takiej sytuacji: zmieniać pracę? Ja na szczęście u siebie nie narzekam - mam cele ambitne, ale realne bo mój szef pracował kiedyś tak jak ja i wie co można a co nie.

Zgłoś naruszenie zasad


ocena:
Co zrobić kiedy klient pyta o cenę na początku rozmowy?

Pytanie o cenę na początku spotkania dla wielu sprzedawców brzmi jak wyrok: koniec nadziei na sprzedaż bo dla klienta liczy się tylko cena. Jak sobie z tym poradzić? więcej

 
Komentarze (2) Dodaj do ulubionych

Przemysław Mik (McHayes&StewardGroup Sp. z o.o.)
Dobry tekst, zgadzam sie z tym ze nalezy byc partenrem dla klienta. Co wiecej, moim zdaniem nalezy isc o krok dalej... nalezy byc w oczach klienta ekspertem i miec w jego oczach odbior, ze sie jest "wyzej" od niego w aspekcie tej dziedziny. Ja zawsze sugeruje swoim sprzedawcom ze gdy takie pytanie pada, maja zareagowac kontrpytaniem... co dla klienta jest wazne jakosc i zaspokojnie jego potrzeby lub rozwiazanie klopotu? czy raczej wydanie kasy na cos co moze nie dzialac?

Zgłoś naruszenie zasad

Izabela Krejca-Pawski (lepszasprzedaz.pl blog )
Dokładnie, bo pytanie o cenę na początku spotkania to tylko rozgrzewka przed negocjacjami cenowymi, więc jeśli tu sobie nie poradzimy, to dalej tym bardziej nie.

Zgłoś naruszenie zasad


ocena:
Dwie podstawy budowania relacji z klientem

Gdybyś miał wymienić dwa najważniejsze elementy warunkujące relację z klientem, co by to było? Czy skupiasz się na tym, na czym powinieneś? więcej

 
Komentarze (9) Dodaj do ulubionych

Andrzej Gwieździński (PZU ŻYCIE SA)
Jak dla mnie dwie podstawy to po pierwsze wspólny interes (czyli klient ma potrzebę kupić a sprzedawca chce sprzedać - przy czym to drugie wydaje mi się nie zawsze takie oczywiste wnioskują po zachowaniu niektórych sprzedawców :) :) a po drugie zaufanie - czyli w jednym się zgadzamy

Zgłoś naruszenie zasad

Adam Fordak (OVB)
2 podstawy relacji: otwartość na potrzeby - tj. umieć słuchać i szukać rozwiązania, a na drugim miejscu asertywność - nie bedzie relacji jak się tylko spełnia życzenia klienta

Zgłoś naruszenie zasad

Przemysław Mik (McHayes&StewardGroup Sp. z o.o.)
Pytanie co dokładnie autor miał na myśli pisząc "budowanie relacji" czy budowanie relacji przed sprzedażą (aby klienta pozyskać) czy budowanie relacji już z klientem który jest wcześniej pozyskany. Sadzę, że w tych dwóch sytuacjach cechy są totalnie inne.

Zgłoś naruszenie zasad

Artur Rogowski (byphone.pl - blog o sprzedaży telefonicznej)
Przemku, dziękuję za zwrócenie uwagi. Faktycznie nie jest to wyraźnie sprecyzowane w tekście. Pisząc "budowanie relacji" miałem na myśli takie kreowanie tego procesu, który pozwoli stworzyć relację długoterminową, trwałą i pozytywną dla obu stron. Jestem ciekawy Twojej opinii na temat tego jak będą się różnić najważniejsze elementy budowania relacji w zależności od tego, czy dopiero próbujemy pozyskać klienta, czy też utrzymywać relację z klientem wcześniej pozyskanym.

Zgłoś naruszenie zasad

Przemysław Mik (McHayes&StewardGroup Sp. z o.o.)
Artur, odpowiadajac na twoje pytanie. Sadze, ze cechy o ktorych wspomniales w tekscie sa idealne do budowania relacji z klientem juz pozyskanym, czyli takim z ktorym juz pracujemy, on od nas kupuje itd (np na rynku b2b) bo gdy cie lubi i ci ufa to jest wielka szanse ze bedzie przy tobie trwal. I tutaj sie zgadzam z toba. Jednak jezeli mamy mowic o FUNDAMENTACH budowania relacji z klientem ktorego dopiero co probujemy pozyskac to sadze, ze warto zwrocic uwage na inne cechy. Watpie ze klient musi mnie lubic... sadze ze wazniejsze jest to aby: 1 - czul ze moze mi zaufac (i tutaj sie zgadzam z toba) lecz drugi aspekt bym wskazal inny - 2 - czyl ze moge mu realnie POMOC (czyli zaspokoic jego potrzebe) .... Sadze ze to jest wazniejsze od Lubienia na tym etapie. To tak jak z lekarzem, na poczatku nie musze go lubic aby chcec skorzystac z jego porad. Wazniejsze jest to, ze mu ufam a on moze mi naprawde pomoc. To tylko moje spostrzezenia :) jak widac po czesci pokrywaja sie z twoimi. Sadze, jednak ze kazdy z nas moze miec inne opinie :)

Zgłoś naruszenie zasad

Przemysław Mik (McHayes&StewardGroup Sp. z o.o.)
I jeszcze małe uzupełnienie odnosnie LUBIENIA. Moim zdaniem chec tego aby Klietn mnie polubił, bardzo czesto jest "strzałem w kolano" samego sprzedawcy. Wielu sprzedawcow za bardzo zabiega o to aby klient go lubil i po prostu "pajacuja" i robia z siebie "ratlerka" ktory nadskakuje klientowi. Klienci takich sprzedacow (nadgorliwych w zabieganiu o akceptacje) raczej nie traktuja jako partnerow rownych sobie.

Zgłoś naruszenie zasad

Artur Rogowski (byphone.pl - blog o sprzedaży telefonicznej)
Dzięki za odpowiedź :) Jednak pozostaje nam jeszcze jedna kwestia, dotycząca możliwości zaspokojenia potrzeby klienta, którą wskazałeś. Jest to oczywiście podstawowy element samej transakcji, jednak jest to także element, na który najczęściej nie mamy wpływu (lub handlowiec nie ma wpływu). Można lepiej lub gorzej wykazać klientowi, że to co chcemy zaproponować klientowi faktycznie mu pomoże (obecnie lub w przyszłości), ale jeśli sprzedajemy kwiaty, a klient potrzebuje buldożera, wówczas niewiele jesteśmy już w stanie zrobić.

Zgłoś naruszenie zasad

Krystian Czyżewski (SaleSupport)
Zgadzam się z artykułem w 100%. Dodam tylko jedną rzecz. Bardzo ważne jest nie danie po sobie poznać ze chcemy na siłę coś sprzedać. Warto poświecić czas na zbudowanie atmosfery sprzedażowej , ten czas to właśnie wykorzystujemy na budowanie zaufania . Bo tylko od osoby której ufamy kupujemy... I jeszcze jeden błąd handlowców. w oczach widać ich żądze pieniądza. Nie dajmy tego nigdy po sobie poznać. Pozdrawiam

Zgłoś naruszenie zasad

Adam Wrocławski (Provident Polska)
jak dla mnie przy długiej relacji najwazniejsze jest zaufanie do produktu i zaufanie do sprzedawcy - klient musi ufać, że przy długich relacjach nie musi się martwić czy sprzedawca nie wciska mu po cichu słabej oferty. Ja jako klient chce być pewien że jak juz jest relacja dobra, to sprzedawca powie mi, że jego oferta nie jest w jakims tam sensie siódmym cudem, ale mam z niej jednak jakieś korzysci większe niż u innych. np. proszę Pana nasza pożyczka nie jest najtańsza ale dostanie ja Pan/Pani bez formalności - a gdzie indziej jej Pani nie dostanie w ogóle albo musi przynieść tonę papierów

Zgłoś naruszenie zasad


ocena:
Gdzie szukać przyczyn niesfinalizowanych transakcji?

Klienci chętnie umawiają się na spotkania, oglądają produkt, nawet go chwalą ale… odwlekają decyzję zakupu. Jak znaleźć przyczynę i zacząć zamykać sprzedaż? więcej

 
Komentarze (0) Dodaj do ulubionych

ocena:

Marcin Staszak (INEA S.A.) 2014.06.23 22:26
udostępnił link

Czy znasz Dwie bariery stojące na drodze do skutecznej sprzedaży?

Istnieją dwie główne bariery, które blokują nam działania w obrębie sprzedaży od rozpoczęcia rozmowy po zamykanie sprzedaży. Obie tkwią w psychice.

Czy już wiesz o czym mowa?

http://konstruktywna-sprzedaz.blogspot.com/2014/06/czy-znasz-dwie-bariery-stojace-na.html

Czy znasz Dwie bariery stojące na drodze do skutecznej sprzedaży?
Jakie bariery przeszkadzają w sprzedaży?

Komentarze (0) Udostępnij Dodaj do ulubionych

Pytaj zamiast stwierdzać - sprzedasz więcej

Większość sprzedawców mówi o towarze i odpowiada na pytania klienta. Pytanie i słuchanie jest tak trudne, że większość osób nie jest w stanie temu zadaniu sprostać. więcej

 
Komentarze (0) Dodaj do ulubionych

ocena:

Eliza Graff (Goldbach Audience Sp.zo.o) 2014.06.17 20:33
udostępnił link

http://sprzedazmojapasja.pl/motywatory-marchewki-co-dziala-na-handlowca/

Motywatory, marchewki, co działa na handlowca?
To jak to z nami jest? Co nas motywuje do pracy?, co nakręca? czy tylko pieniądze?   1.Pieniądze - fakt. Pieniądze to najprostsza, najłatwiejsza marchewka, ale niestety z czasem droga. To pier...

Komentarze (0) Udostępnij Dodaj do ulubionych

Jak wykorzystywać w sprzedaży wiedzę o zmysłach?

Zmysły: wzrok, słuch, dotyk - determinują nasze wybory, także podczas rozmowy telefonicznej. W codziennej sprzedaży często o tym zapominamy. więcej

 
Komentarze (0) Dodaj do ulubionych

ocena:
rozwiń po więcej
1 2 3 4 5 >
Społeczność:
Daria Jondro Iwańska

Daria

Jondro Iwańska

Dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu

Yellow Centrum Języków Obcych Sp. z o.o.

16 lat doświadczenia

zapros

Mariusz Cichy

Mariusz

Cichy

Dyrektor Sprzedaży

Edenred Polska Sp. z o.o.

16 lat doświadczenia

zapros

Roland Polniak

Roland

Polniak

Dyrektor Sprzedaży

www.gea-farmtechnologies.com

17 lat doświadczenia

zapros

Jolanta Drewniak

Jolanta

Drewniak

Dyrektor działu sprzedaży i marketingu

TAXAT Sp. z o.o.

10 lat doświadczenia

zapros

Małgorzata Buczek

Małgorzata

Buczek

Kierownik Sklepu

Modessa Polska Sp. z o.o.

06 lat doświadczenia

zapros

Mateusz  Socha

Mateusz

Socha

handlowiec

C.H.Robinson Polska Sp. z o.o.

05 lat doświadczenia

zapros

Krzysztof Grzybowski

Krzysztof

Grzybowski

Sales Manager

POS Media Sp. z o.o.

07 lat doświadczenia

zapros

Aleksandra Lewtak

Aleksandra

Lewtak

account manager

Need New Name

01 rok doświadczenia

zapros

Andrzej Kaletka

Andrzej

Kaletka

Dyrektor handlowy

Energy Management and Conservation Agency S.A.

21 lat doświadczenia

zapros

Marcin Rzucidło

Marcin

Rzucidło

Trener, coach, doradca, mówca

MRDB

19 lat doświadczenia

zapros

zobacz wszystkich zalogowanych:

Przemysław Bednarz Paweł Kłosiewicz Witalis Marczyk Dariusz Puzyrkiewicz
Sławomir Smoliński Bartosz Choma Małgorzata Michalska Artur  Mucha
Artur Onopryjuk JANUSZ  AMANOWICZ Sławomir Zacz Vel Jacz Rafał Olejnik
 
x